Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018

Curso de

Auditor Líder en Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001:2015 – ISO 14001:2015 – ISO 45001:2018

La Auditoría es un medio que permite a los miembros de una organización y a sus partes interesadas, verificar el grado de cumplimiento con los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, así como los procedimientos internos definidos por la empresa.

Junto a ello, identificar oportunidades de mejora para prevenir situaciones no deseadas, y realizar de manera efectiva las actividades de seguimiento a las acciones correctivas que resulten del proceso de Auditoría Interna o Externa.

Objetivos

  • Comprender los fundamentos e interpretar los requisitos de las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
  • Desarrollar las habilidades fundamentales como auditor para la realización de auditorías internas de calidad, auditorias de segunda y tercera parte.
  • Comprender y aplicar la metodología establecida en la norma ISO 19011 para el desarrollo de auditorías.
  • Desarrollar la destreza, habilidades y competencias del auditor líder para identificar no conformidades, redactar hallazgos en informes de auditoría y realizar el seguimiento a las actividades posteriores a la auditoría.
Contenido
Módulo I: Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión.
  • Conceptos de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.
  • Conceptos de Gestión.
  • Estrategias de Integración.
  • Modelo Gestión de Procesos.
  • Aspectos e Impactos: conceptos, ejemplos y relaciones.
  • Integración documental.
Módulo II: Referencias Normativas
  • Revisión de las normas ISO 9001, ISO 14001 & ISO 45001.
  • Estructura normativa.
  • Equivalencia de requisitos / Comparación de requisitos.
  • Política del Sistema Integrado de Gestión.
  • Objetivos y metas.
  • Programa de Gestión.
  • Comunicación.
  • Control operativo.
  • Preparación y respuesta ante situaciones de emergencia.
  • Accidente, Incidente, No Conformidades, Acciones Correctivas.
Módulo III: Documentación del Sistema Integrado de Gestión
  • Función y valor de un sistema de documentación.
  • Definiciones, estructura y tipos de documentación.
  • Manual del Sistema Integrado de Gestión.
  • Procedimientos e instructivos.
  • Registros.
Módulo IV: Auditorías de sistemas integrados
  • Conceptos y criterios de Auditoria.
  • Propósitos de las Auditorias.
  • Principios generales de las Auditorias.
  • Clasificación y características de las Auditorias.
  • Proceso de Certificación.
Módulo V: Rol del Auditor, responsabilidades y Calificaciones
  • Funciones del Auditor y Auditor Líder.
  • Responsabilidad del Auditor y Auditor Líder.
  • Calificación de los Auditores.
  • Perfil, características de personalidad y habilidades del Auditor.
Módulo VI: Gestión de las Auditorías
  • Planificación y preparativos de la Auditoria.
  • Realización de la Auditoria.
  • Tipos de reuniones.
  • Preparación de los Informes de Auditoria.
  • Seguimientos.
Módulo VII: Ejecución de las Auditorias
  • Revisión de la documentación.
  • Recolección de la información.
  • Preparación específica en temas de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.
  • Proceso de Auditoria.
  • Administración del tiempo.
  • Técnicas de preguntas.
  • Evidencia objetiva.
  • Informe de No Conformidad y Acciones correctivas.
  • Clasificación de No Conformidad.
Módulo VIII: Aspectos comunicacionales de la Auditoria
  • Principios de comunicación.
  • Tipos de lenguaje.
  • Como iniciar la comunicación.
  • Técnicas para la formulación de preguntas.
  • Factores para la comunicación efectiva.
  • Situaciones particulares.
Módulo IX: Preparación de Informes
  • Características y preparación de informes.
  • Destinatarios de informes verbales y escritos.
  • Contenido del Informe final.
  • Aprenderás acerca de los requisitos normativos de la norma ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 desde sus fundamentos y aplicación y el modelo que se requiere para realizar adecuadamente la evaluación de conformidad del sistema de gestión integrado.
  • Lograr los conocimientos y habilidades para realizar auditorías que aporten valor a la organización y mejorar su desempeño en calidad, ambiente y seguridad en cada etapa del desarrollo de la auditoría.

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